Política de Devoluciones y Cambios – Txingudi Rugby Club

En el Txingudi Rugby Club queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar una devolución o cambio de talla, ponemos a tu disposición las siguientes condiciones:

1. Plazo para Devoluciones y Cambios

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar cualquier cambio o devolución.

2. Condiciones del Producto

Para poder aceptar la devolución o cambio, el producto debe cumplir los siguientes requisitos:

1. Estar en perfecto estado, sin usar, lavar ni presentar signos de desgaste.
2. Conservar el etiquetado original y su embalaje.
3. No se admiten devoluciones ni cambios en prendas personalizadas (como camisetas con nombre o número) salvo que presenten un defecto de fabricación.

3. Procedimiento y Gastos de Envío

1. Cambios en el club: Si prefieres gestionarlo directamente, puedes acudir a las instalaciones del club. Avisa antes al 688745362 para concretar día y hora.
2. Devolución por envío: Si prefieres tramitarlo a distancia, escríbenos a nuestro correo info@txingudirugbyclub.eus adjuntando tu número de pedido. Los gastos de envío derivados de la devolución o cambio correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío por nuestra parte.

4. Reembolsos

Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple con las condiciones requeridas, se procederá al reembolso del importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 7 a 10 días laborables.